Online Marketing & E-Commerce Mitarbeiter/in (m/w/d)

Zusammenfassung

Über Bike Stuff & Tours: Regionaler Fahrradfachhändler mit Fokus auf Fahrräder, E-Bikes, Bekleidung und Zubehör. Begeisterte Fachleute gestalten Online-Shop, Social Media und Kundenerlebnis. Persönlicher Service und Events.

Aufgaben: Social Media und Online-Kanäle betreuen, Beiträge und Videos erstellen, Website und Shop pflegen, Kundenanfragen beantworten, Bestellungen und Retouren bearbeiten, Lagerarbeiten, im Verkauf mitlernen

Profil: Interesse an Fahrrädern und E-Bikes, Freude am Kundenkontakt online und offline, idealerweise Erfahrung im E-Commerce/Online-Marketing oder Quereinsteiger, zuverlässig, teamfähig, lernbereit und motiv

Benefits: Arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge, R+V Gesundheitsbudget, Dienstrad, moderner Arbeitsplatz, Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten, Teamevents, flache Hierarchie, großer Mitarbeiterrabatt

Stellenausschreibung Online Marketing & E-Commerce Mitarbeiter/in (m/w/d)

• Wutöschingen
• Vollzeit

Du liebst Fahrräder genauso wie wir, hast ein Gespür für digitale Trends und Inhalte und möchtest Teil eines engagierten Teams werden, das Online-Shop, Social Media und Kundenerlebnis gestaltet? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das erwartet dich bei uns:

Bei uns geht es nicht nur um Produkte – sondern um Begeisterung fürs Fahrrad, digitale Präsenz und echten Service.

Als Teil unseres Teams wirst du:

• Unsere Online-Kanäle und Social-Media-Profile (Instagram, TikTok, Facebook & LinkedIn) im Tagesgeschäft betreuen und aktuell halten
• Beiträge, Fotos und Videos für Social Media eigenständig erstellen, bearbeiten und veröffentlichen
• Inhalte, Produkte und Seiten auf unserer Website und im Online-Shop pflegen und regelmäßig aktualisieren
• Kundenanfragen per E-Mail und über Social Media freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert beantworten
• Online-Bestellungen bearbeiten – von der Kommissionierung bis zur Versandvorbereitung
• Retouren und Reklamationen prüfen, bearbeiten und kundenorientiert abwickeln
• Typische Lagerarbeiten übernehmen – z. B. Wareneingang prüfen, Waren einlagern, Bestände kontrollieren und für Ordnung im Lager sorgen
• Bei Bedarf im Verkauf und im Tagesgeschäft unterstützen – z. B. bei Beratung, Kasse oder organisatorischen Aufgaben
• Auch bei unseren Aktionen und Events mithelfen – z. B. bei Testtagen, Verkaufsaktionen oder Messen
• Eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um reibungslose Abläufe sicherzustellen

Das bringst du mit:

• Interesse an Fahrrädern, E-Bikes, Zubehör, Bekleidung und digitalen Verkaufs- bzw. Marketingprozessen
• Freude am direkten Kundenkontakt – sowohl offline im Verkauf als auch online über E-Mail und Social Media
• Bestenfalls Berufserfahrung im E-Commerce und Online-Marketing oder eine große Bike-Leidenschaft als Quereinsteiger:in
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Motivation, Neues zu lernen

🩷 Wichtig ist uns vor allem, dass du zu uns passt – alles Fachliche bringen wir dir gern bei.

Wir bieten dir:

• Arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge 👵
• R+V Gesundheitsbudget für Sehhilfen, Zahnvorsorge, Naturheilverfahren, ambulante Vorsorgeuntersuchungen⚕️
• Ein Dienstrad (z.B. E-Bike), um problemlos zur Arbeit zu kommen 🚲
• Einen modernen Arbeitsplatz 💻
• Regelmäßige Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten 🎓
• Aufstiegsmöglichkeiten, unser Unternehmen wächst konstant weiter 📈
• Teamevents an tollen Bike Hot-Spots in ganz Europa 🥳
• Eine flache Hierarchie und ein fahrradbegeistertes Team 🤝
• Gratis Getränke, Snacks und Kaffee ☕️
• Das Beste kommt zum Schluss: Großzügiger Mitarbeiterrabatt auf Fahrräder, E-Bikes, Komponenten, Bekleidung und Services 🤑