E-Mail-Marketing-Manager / E-Commerce für Konzerte, Kultur & Events (w/m/d)

Stellenausschreibung E-Mail-Marketing-Manager / E-Commerce für Konzerte, Kultur & Events (w/m/d)

• Freiburg im Breisgau
• Unternehmen: Reservix GmbH
• Abteilung: E-Mail Marketing
• Beschäftigungsart: Festanstellung

Das sind Deine Aufgaben

• Ob regionale Highlights, spezifische Genres oder exklusiver Content für die Fan-Community – Du konzipierst Newsletter für Veranstaltungen, die genau den richtigen Ton treffen und Begeisterung wecken.
• Du steuerst unsere Newsletter-Kampagnen ganzheitlich, von der ersten kreativen Idee über den Versand bis hin zur Erfolgskontrolle. 
• Auch die Rückmeldung unserer Leser ist wichtig. Auf Kundenfeedback antwortest Du verantwortungsvoll und wertschätzend.
• Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du moderne, nachhaltige Marketingstrategien und wirkst bei spannenden Projekten im E-Commerce-Umfeld mit.

Das solltest Du mitbringen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im E-Commerce) oder ein Studium (z. B. BWL) ist ein Plus – viel wichtiger ist uns jedoch Deine Motivation.
• Du hast bereits Erfahrung im E-Mail-Marketing gesammelt? Wunderbar! Falls nicht: Wir machen Dich zum Profi.
• Du brennst für gute Inhalte und bist selbst leidenschaftlicher Fan von Live-Events.
• Du bringst ein großes Interesse an E-Commerce-Trends mit und gehst offen auf neue Herausforderungen zu.
• Du denkst Dich schnell in komplexe Aufgaben ein, arbeitest strukturiert und hast ein gutes Auge fürs Detail.

Das bieten wir Dir

• Dein Start bei uns: Schon am ersten Tag wirst Du merken, dass wir großen Wert darauf legen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Unser Onboarding wird oft als vorbildlich beschrieben, und das aus gutem Grund: Wir investieren viel Zeit und Energie, um Dir einen warmen Empfang zu bereiten. Durch die intensive Einarbeitung an unseren verschiedenen Standorten lernst Du nicht nur Deine neuen Kolleginnen und Kollegen, sondern auch unsere Produkte und die einzigartige Unternehmenskultur von Grund auf kennen.
• Start-up-Flair: Bei uns herrscht ein lebendiges Start-up-Flair! Wir duzen uns alle, und durch unsere kurzen Kommunikationswege und flachen Hierarchien entsteht ein familiäres und unkompliziertes Miteinander. Und wenn Du mal Unterstützung brauchst, sind Deine Kolleginnen und Kollegen sofort zur Stelle.
• Weiterentwicklung: Dein Wachstum ist uns wichtig. Wir bieten zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, die sowohl allgemein als auch speziell auf Deine und die Bedürfnisse Deines Teams zugeschnitten sind. So kannst Du Dich stetig weiterentwickeln und gemeinsam mit uns über Dich hinauswachsen.
• Gesundheitsmanagement: Unser internes Gesundheitsmanagement legt großen Wert auf Prävention. Basierend auf den Säulen Ernährung, Fitness und mentales Wohlbefinden gestalten wir maßgeschneiderte Angebote für Dich, die wirklich einen Unterschied machen. In Freiburg kooperieren wir mit Hansefit! An diesem Standort erwartet Dich ein breitgefächertes Angebot des Firmenfitness-Anbieters, das keine Wünsche offenlässt. 
• Branche: Langeweile? Nicht bei uns! Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Umfeld, das von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing und Vertrieb geprägt ist. Jeden Tag erwarten Dich spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
• Standort: Unser Büro in Freiburg liegt direkt an der Altstadt mit Blick auf das Martinstor. Du musst Dir keine Sorgen um Staus machen, denn wir sind hervorragend mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Und das Beste daran? Wir sponsern Dir ein Jobticket, damit Du entspannt zur Arbeit kommst.
• Mobiltelefon: Wir möchten, dass Du immer bestens ausgestattet bist – daher bekommst Du von uns ein topmodernes Mobiltelefon, das Du auch privat nutzen kannst. Und das Beste daran: Du darfst Dir Dein Lieblingsmodell aus den neuesten Geräten aussuchen! So bleibst Du stets verbunden und kannst Dich über modernste Technologie freuen, die genau Deinen Wünschen entspricht.
• JobRad: Fit zur Arbeit und dabei die Umwelt schonen? Mit unserem JobRad-Angebot unterstützen wir Dich gerne dabei, sportlich und umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen.
• Events: Bei uns wird Gemeinschaft großgeschrieben! Ob Weihnachtsfeier, Teamevents oder Kochevents mit unserem Feel-Good-Team – wir lassen uns immer wieder etwas Besonderes für Dich und Deine Kolleginnen und Kollegen einfallen, um das Miteinander zu stärken und für unvergessliche Momente zu sorgen.
• Drinks & Snacks: Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und leckere Snacks stehen Dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung, damit Du Dich rundum wohlfühlst.
• Weitere Benefits: Freu Dich auf viele weitere Vorteile wie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Freikarten für Events und umfangreiche Mitarbeiterrabatte. Bei uns erwartet Dich ein rundum attraktives Gesamtpaket.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir sind die Ticketexperten

Willkommen bei Reservix! Unser Ziel ist es, Veranstalter erfolgreich zu machen, indem sie mit uns mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen. Seit unserer Gründung vor über 20 Jahren haben wir uns als einer der führenden Ticketinganbieter in Deutschland und Österreich etabliert. Wir legen großen Wert auf eine kreative Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit und Innovation fördert. Erfahren Sie auf dieser Seite mehr über unseren Weg und die Werte, die uns prägen.

Unsere Mission – Wir machen Veranstalter erfolgreich!

Fachliche Exzellenz

Unser innovatives und benutzerfreundliches Reservix-System ist das Ergebnis jahrelanger Erfahrung und stetiger Weiterentwicklung. Wir sind stolz darauf, unser Wissen und unser Engagement für unsere Veranstalter-Partner einzusetzen, um deren Erfolg zu fördern.

Vor Ort

Wir sind in Deutschland und Österreich vor Ort und persönlicher Ansprechpartner für Veranstalter, Kunden und Ticketkäufer. Unsere 480 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten an zehn Standorten eine hohe Servicebereitschaft mit kurzen Reaktionszeiten – Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Faire Spielregeln

Wir setzen auf faire Spielregeln gegenüber Partnern und Kunden. Als unabhängiger Ticketing-Anbieter fördern wir den Wettbewerb und tragen zur Vielfalt in der Veranstaltungsbranche bei.

Unsere Geschichte

Wir kommen aus der Praxis: Reservix entsteht vor über 20 Jahren aus den Chorkonzerten des John Sheppard Ensemble. Der Freiburger Software-Entwickler Johannes Güntert, begeisterter Chorsänger und der Dirigent Johannes Tolle entwickeln 2002 eine print@home-Lösung mit Saalplanbuchung – eine Pionierleistung zu einer Zeit, als Hardtickets noch gang und gäbe waren.

Zunächst nur für eigene Zwecke gedacht, werden rasch auch andere Veranstalter auf unsere webbasierte Lösung aufmerksam. Und so gründen wir 2003 Reservix.

Schon bald gewinnen wir wichtige Kunden wie den SC Freiburg, das Theaterhaus Stuttgart und die Badische Zeitung. Immer mehr Vorverkaufsstellen schließen sich unserem System an. 2009 können wir mit der Tic Tec GmbH einen wichtigen regionalen Mitbewerber übernehmen, 2013 folgt mit der Übernahme der Berliner Firma Tixoo ein weiterer größerer Mitbewerber. Eine bereits seit 2004 bestehende enge Partnerschaft mit der Frankfurter Firma AD Ticket mündet 2015 schließlich in eine Fusion der beiden Firmen.

Mittlerweile ist Reservix über 20 Jahre am Markt, beschäftigt 480 Mitarbeitende und ist Deutschlands zweitgrößter Ticketinganbieter. Unsere Wurzeln haben wir dabei nicht vergessen: „Wir denken wie Veranstalter” – ihr Erfolg ist auch unser Erfolg.