E-Commerce Spezialist / Online-Shop Manager (m/w/d)

Zusammenfassung

Über SERIMED: SERIMED ist ein seit über 30 Jahren tätiges Sanitätshaus und medizinischer Leistungserbringer. Das engagierte Team bietet Homecare und medizinische Verbrauchsartikel regional und deutschlandweit.

Aufgaben: Strategische und operative E-Commerce-Weiterentwicklung, Ausbau des Ärzte-B2B-Shops, UX/UI-Optimierung, Produktdaten & SEO-Content, dynamisches Pricing, digitale Kundenberatung, KPI-Analyse

Profil: Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich E‑Commerce, praktische Erfahrung in der Shop-Betreuung und im strategischen E‑Commerce, Kenntnisse in Shop- und Analyse-Tools, hohe Serviceorientierung

Benefits: Leistungsgerechte Entlohnung, flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und Homeoffice, betriebliche Weiterbildung und Einarbeitung, Mentoring-Programm, Essenszuschuss, Mitarbeiter-Rabatt

Stellenausschreibung E-Commerce Spezialist / Online-Shop Manager (m/w/d)

• Art der Stelle: Vollzeit
• Berufserfahrung: E-Commerce / Online-Shop: 1 Jahr (Erforderlich)
• Arbeitsort: Vor Ort (Zeulenroda-Triebes)

Jede neue Geschichte hat einen Anfang – bereit für deinen neuen Anfang?

Die SERIMED ist seit über 30 Jahren als Sanitätshaus und medizinischer Leistungserbringer im Gesundheitswesen in der Region und darüber hinaus bekannt. Innovativ, mit Herz und Passion begleiten und versorgen wir unsere Patienten und Kunden regional und deutschlandweit. Die SERIMED besteht aus einem motivierten Team, dessen Bestimmung es ist, Patienten und Kunden mit Homecare-Leistungen, Reha- Hilfsmitteln, Hygiene- und medizinischen Verbrauchsartikeln zu beraten und zu versorgen.

Das hält dein zukünftiges Unternehmen für dich bereit:

• Auszeichnungen (Top-Arbeitgeber, Top-Company, Großer Preis des Mittelstandes, TOP 100, Thüringer Siegel für gesunde Arbeit)
• New Work
• Attraktive Unternehmenskultur
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Flache Hierarchien
• Mitarbeit in einem zukunftsorientierten, wachsenden Unternehmen des Mittelstandes
• Gutes internes Klima (sympathisches Kollegium, motiviertes Team)
• Eigenverantwortliche Tätigkeit
• Spezielle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Umfangreiche, intensive und individuelle Einarbeitung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Soziales Engagement

Wie deine innovative Geschichte bei uns anfängt:

• Strategische und operative Weiterentwicklung unseres gesamten E-Commerce-Ökosystems – mit Fokus auf Technologie und Wettbewerbsfähigkeit.
• Schwerpunkt: Ausbau und Begeisterung der Zielgruppe für unseren Ärzte-Shop (B2B). Entwicklung von Maßnahmen, die den Shop zur ersten Anlaufstelle für unsere professionellen Kunden machen (z.B. spezielle B2B-Funktionalitäten, Personalisierung).
• Betreuung und Optimierung der Customer Journey (UX/UI) im Hinblick auf innovative Lösungen (z.B. KI-gestützte Beratung, einfache Wiederbestellprozesse).
• Verantwortung für das Online-Sortiment: Produktdatenmanagement, Content-Erstellung (SEO-optimiert) und dynamisches Pricing in Absprache mit dem Einkauf.
• Proaktives Online-Kundenmanagement: Digitale Beratung und Betreuung der Kunden, die über den Shop anfragen.
• Analyse von Shop-Kennzahlen und Ableitung innovativer Maßnahmen zur Steigerung der Conversion Rate und des durchschnittlichen Bestellwerts.
• Aktive Steuerung des digitalen Warenflusses und der Auftragsbearbeitung.
• Einholen von SSB und Patientenrezepten (online/digital) – verpflichtend.

Was du jetzt noch mitbringen solltest:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich E-Commerce, Digital Business oder Gesundheitsmanagement.
• Nachweisliche Erfahrung in der operativen Shop-Betreuung und im strategischen E-Commerce-Ausbau – idealerweise im B2B-Bereich.
• Großes Interesse an neuen Technologien und die Bereitschaft, innovative E-Commerce-Lösungen zu testen und zu implementieren.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Shop-Systemen, Analyse- und idealerweise PIM-Systemen.
• Ausgeprägte Service-Mentalität und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte (Medizinprodukte) online exzellent darzustellen.
• Hohe Zielorientierung, Zuverlässigkeit und den Wunsch, E-Commerce im Gesundheitswesen neu zu definieren.

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt/Betriebsärztin
• Essenszuschuss
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Haben wir ein MATCH? Dann sollten wir uns persönlich kennenlernen

Bitte senden Sie ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@serimed.com oder per Post

an Frau Lindner-Neubert.